StoneVegas is een online casinobrand dat in 2018 op de markt verscheen en sindsdien enorm groei heeft laten zien. In deze review zullen we dieper ingaan op alles wat er leeft binnen dit casino, van registratie tot spellen, bonussen tot betalingen en nog veel meer.
Brand Overview
StoneVegas is eigendom van het bedrijf Virtual Generation Limited, een Nederlands bedrijf dat in Malta is gevestigd. De casinowebsite heeft de Nederlandse taal beschikbaar als één StoneVegas casino van de drie ondersteunde talen naast Engels en Duits. Het casino is geregistreerd bij de Maltese Autoriteit voor Online Casino’s (MGA) met licentienummer MGA/B2C/371/2017. Deze registratie zorgt ervoor dat het spelers te allen tijde hun rechten kunnen claimen indien er sprake is van misbruik.
Een overzichtelijke website die gemakkelijk in gebruik is, spreekt men veelvuldig over een goed begin voor StoneVegas. De gebruikelijke onderdelen zoals informatie over bonussen en promoties zijn duidelijk aanwezig op de homepage. Het icoontje van het logo is eenvoudigweg een kaart met daarin “Stone Vegas”. Dit simpele design zorgt ervoor dat spelers zich snel oriënteren in hun zoektocht naar interessante onderdelen.
Registration Process
Om te beginnen kan men op de StoneVegas website registreren, iets wat gemakkelijk is volgens gebruikers. Daarbij zijn er verschillende opties om aan te melden bij het casino. Naast de standaardregistratie voor beginners biedt het casino ook de optie van een account in te delen met Facebook. Voor de meer avontuurlijke speler kan men kiezen uit “een gedeeltelijke registratie”. In deze modus zijn enkele gegevens, zoals de naam en woonplaats niet verplicht.
Na het aanmaken van een nieuw account op StoneVegas ontvang je een e-mail met daarin informatie om te klikken in uw browser. Dit is noodzakelijk voordat u voor het eerst geld kunt storten of andere bestellingen kan uitvoeren. In deze mail wordt de code “VERSTUURD” weergegeven en staat er vermeld dat je door deze actie ook rekening moet houden met een beperking van de maximaal te ontvangen bonus per maand.
Het inloggen op het account gebeurt via de link ‘Inloggen’ bovenaan de pagina. Spelers zien dan een nieuw tabblad waarin ze hun naam, e-mail en wachtwoord kunnen invoeren. Bovenaan dit scherm wordt tevens duidelijk gemaakt dat er is gestapt in een “vertrouwensbeleid” (Trust & Security) en het bevestigen van uw emailadres.
Het account kunt je vervolgens personaliseren door bestelling, saldo op naam zetten en meer. De opties worden steeds duidelijker voor de speler als die eenmaal in staat is zijn of haar account te regelen.
Account Features
Een gebruiker kan twee vormen van accounts aanmaken: een “normaal” spelaccount (default) waarop men direct na registratie uitlogt en rechtstreeks naar het casino kunt, ofwel een premium-account voor de ervaren speler. Met deze laatste variant kunnen ze zichzelf eenvoudig optimeren met extra mogelijkheden om te zitten tijdens een sessie.
Bonussen
StoneVegas biedt diverse bonussen waarmee je veel geld kunt verdienen voor het online casino. Deze bonus kan in verschillende vormen worden uitgedrukt: een welkomstbonus, de hoogste waarde die je met een online casinobonuspakket bereikt, ofwel bijvoorbeeld 500,- euro.
Voor beginners biedt Stone Vegas ook gratis te verdienen cashback. Deze “cashbacks” hebben niets van doen met een uitgavebon en zijn dan ook niet afhankelijk van de spelaars winst, maar dienen slechts om de verlieskosten die men had aan het casino afgestort te bestrijden.
Het spelersbeleid zegt expliciet dat alle accounts bijna altijd op een beperking treden als ze door meer dan 90% worden gebruikt. Ook kan er geen geld gestuurd of ontvangen worden met enig ander bedrijf als de online casinomogelijkheid van Stone Vegas is gedeeltelijk afgesloten. Wanneer je niet langer wil doorgaan, stuur maar een e-mail naar het Support team zodat ze uw betaling kunnen annuleren.
Pagamentos e Descontos
Deze informatie zijn relevant voor gebruikers die geld willen storten of ontvangen in hun account bij StoneVegas. Er is één tabel met alle betaalmethodes, kosten en maximale/minimumbedragen weergegeven op de website van het casino.
StoneVegas zegt dat ze al deze financiële handelingen beschouwen als ‘wederkerige’. Dit houdt in dat wanneer je een storting maakt via iedere andere manier dan bankoverschrijving (dat wil zeggen met alle “betalingsservicemogelijkheden”, zoals Maestro, PayPal etc.) StoneVegas deze bedragen zal herstellen. Aangezien dit geldt voor de gebruiker in beide richtingen moet je niet bang zijn om bijvoorbeeld 10% van een storting als een ‘servicefee’ aan te mogen trekken.
Om te beginnen en na afloop van het spel kunnen er ook verschillende opties worden gekozen waaronder maandelijks, wisselgeld, euro’s of guldens (alleen bij de meeste betaalmethode-optie) storting, aanhoudend uitbetalingsformulier. Deze handeling zorgen ervoor dat je niet direct geld krijgt om het te storten.
Om al deze opties via e-mail en online naar voren haalt worden in het spelreglement beschreven verschillende financiële richtlijnen.
Spelcategorieën
De spelleer kan uiteindelijk kiezen uit een van de 900 bestaande spellen. De website biedt deze opties aan:
- Video Pokerspellen, zoals Caribbean Stud en Oasis Poker (18)
- Online Blackjackspelen met namen als Premier Roulette en Double Down Fortune
- Slots (met onder andere The Legend of Shangri-La en Immortal Romance) (350)
- Tafel Speelspellen
In Stone Vegas’ gokken en poker speler kunt men zelfs het gevoelige spel blackjack met de naam “Casino Hold’em” vinden. Je vind hier meer informatie over een van beide.
De opties kunnen in de meeste gevallen niet gebruikt worden door online gamers die alleen maar op hun smartphone of tablet zullen spelen (zie daarnaast). Tenslotte zijn er talloze extra speeltips met een uiteindelijke uitstroom- en spelersuitwisseling beschikbaar voor alle typen.
Software Providers
Om StoneVegas in staat te stellen de diverse games aanbieden is het afhankelijk van een aantal software providers, waarvan onder andere betreft Nederlander Evolution Gaming, Microgaming uit Isle of Man en Playtech. Elk maand wordt er minstens één nieuw spel toegevoegd.
Mobiele Versie
Om de verschillende games die StoneVegas aanbiedt eenvoudiger te kunnen spelen op de smartphone of tablet is het mobiele platform een uitkomst voor veel mensen. Op deze manier hebben ze de mogelijkheid om vanuit elk moment en elke plek in hun dagelijkse leven meteen te beginnen met gamen bij dit online casino. Spelers kunnen hierdoor zeker stellen dat er altijd genoeg geld beschikbaar is op het account.
Beveiligingsmaatregelen
Om de veiligheid van spelers en informatie van spelers te waarborgen heeft StoneVegas bepaalde maatregelen getroffen. Zo staat de website onder licentie bij de Maltese Autoriteit voor Online Casino’s (MGA) met licentienummer B2C/371/2017, dit houdt in dat er is gestapt op het gebruik van de Monegaskse taal en daarmee het wettelijke bestemmingsland van Malta.
Hulp en Support
Met vele vragen kunnen spelers zich rechtstreeks tot support wenden. Via mail of direct telefoon contacten kun je al snel antwoord krijgen op al jouw vragen over StoneVegas’ voorwaarden, uitsluitingen etc..
Door een van de beide e-mailadressen die ze zelf hebben neergezet naar “support@stonevegas.com” te sturen met als onderwerp: “Nederlands”, kan er rechtstreeks contact worden gelegd.
Bovendien is de online FAQ en het spelersbeleid beschikbaar op hun website.