RS Hermina Ciawi

Profil Rumah Sakit

Menjawab urgensi masyarakat akan layanan kesehatan terpadu di jalur strategis Puncak, RS Hermina Ciawi resmi didirikan dan dibuka pada tahun 2023. Fasilitas medis modern ini berdiri di Jalan Raya Puncak – Gadog Pandansari, sebagai rumah sakit cabang ke-46 dari Hermina Hospital Group.

Kehadirannya diproyeksikan menjadi pusat rujukan andal, tidak hanya bagi penduduk lokal di kawasan Bogor dan sekitarnya, tetapi juga sebagai garda depan penanganan medis darurat bagi para pelancong yang kerap memadati jalur wisata Puncak. Dengan mengusung motto “Mengutamakan Mutu Pelayanan dan Keselamatan Pasien”, institusi ini berkomitmen menghadirkan kualitas kesembuhan yang paripurna.

Dibangun di atas lahan seluas 10.023 meter persegi dengan arsitektur memukau setinggi empat lantai, RS Hermina Ciawi dirancang sedemikian rupa untuk memberikan rasa aman dan nyaman.

Pada fase operasional pertamanya, rumah sakit ini telah menyiagakan 100 tempat tidur perawatan dari berbagai kelas yang disesuaikan dengan kebutuhan pasien. Meskipun dikenal luas berkat keunggulannya dalam menangani perawatan kesehatan ibu dan anak, manajemen secara agresif mengembangkan kapasitas klinisnya agar mampu melayani berbagai spektrum penyakit umum secara profesional. Ekspansi ini didukung langsung oleh ketersediaan poliklinik JKN maupun non-JKN di area ground floor.

Dukungan infrastruktur medis yang ditawarkan rumah sakit ini terbilang sangat mumpuni dan modern. Pasien dapat mengakses fasilitas diagnostik tingkat lanjut mulai dari Radiologi, Laboratorium, hingga layanan Rontgen Keliling (Mobile X-Ray).

Bagi pasien dalam masa kritis, tersedia unit observasi intensif lengkap yang mencakup ICU untuk dewasa, NICU bagi neonatus, serta PICU khusus anak. Rangkaian fasilitas ini disinergikan dengan kepiawaian jajaran dokter spesialis lintas disiplin serta dedikasi staf perawat yang siap siaga memberikan intervensi medis terbaik kapan pun dibutuhkan.

Integritas manajemen RS Hermina Ciawi semakin terbukti melalui implementasi rekam medis elektronik yang mengamankan data pasien secara cerdas. Keterbukaan layanan ini pun didukung oleh kemitraan strategis dengan BPJS Kesehatan serta deretan asuransi swasta nasional.

Dengan infrastruktur yang kokoh, sumber daya manusia yang empatik, dan pemanfaatan teknologi medis berstandar tinggi, RS Hermina Ciawi mantap berdiri sebagai pelindung kesehatan keluarga dan tonggak kemajuan layanan medis di gerbang kawasan wisata Puncak, Jawa Barat.

Tahun Berdiri 2023

Visi

Menjadikan RS Hermina Ciawi sebagai rumah sakit yang berkembang, sehat, dan terkemuka di wilayah cakupannya dengan keunggulan pelayanan kesehatan ibu dan anak, serta mampu bersaing di era globalisasi.

Misi

1. Melakukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan secara holistik dan mengutamakan keselamatan pasien.
2. Memberikan pelayanan medis spesialis yang profesional dengan sentuhan empati tinggi demi kenyamanan paripurna pasien.
3. Mengelola rumah sakit secara transparan, efektif, dan efisien agar mampu berkontribusi maksimal bagi derajat kesehatan masyarakat luas.

Nilai / Budaya Kerja

1. Terbuka dan Jujur: Mengedepankan transparansi total terkait diagnosis medis, prosedur penanganan, serta rincian biaya kepada pasien dan keluarganya.
2. Disiplin Tinggi: Menerapkan protokol Standar Prosedur Operasional (SPO) yang ketat dalam seluruh lini layanan tanpa ada ruang kompromi bagi kelalaian medis.
3. Peduli dan Empati: Memberikan sentuhan perawatan yang berlandaskan kasih sayang tulus agar pasien merasa aman selama proses pemulihan berlangsung.
4. Bertanggung Jawab Penuh: Berkomitmen untuk terus mengawal hasil kesembuhan pasien pascaperawatan melalui observasi klinis yang konsisten.
5. Kolaboratif: Menciptakan sinergi luar biasa antar tim medis, spesialis, dan perawat guna merumuskan tindakan pengobatan yang paling optimal.

Layanan Medis

Klinik Tumbuh Kembang Anak (KTK)

Rawat Jalan

Layanan pendeteksian dan terapi dini untuk gangguan motorik serta keterlambatan wicara pada balita.

Poliklinik Gigi & Spesialisasi Oral

Rawat Jalan

Penanganan kesehatan mulut komprehensif, ditunjang fasilitas rontgen gigi untuk diagnosa yang akurat.

Poliklinik THT (Telinga Hidung Tenggorok)

Rawat Jalan

Konsultasi spesialis untuk penanganan infeksi telinga, alergi saluran napas atas, hingga gangguan pendengaran.

Layanan Ortopedi Terpadu

Rawat Jalan

Fasilitas perbaikan tulang dan sendi bagi korban trauma maupun kelainan bawaan pada sistem muskuloskeletal.

Unit Perawatan Intensif (ICU, NICU, PICU)

Rawat Inap

Infrastruktur kritis dengan pemantauan life support untuk observasi ketat bayi prematur hingga pasien dewasa.

Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 Jam

IGD

Sentra trauma darurat yang bersiaga tanpa henti untuk menyelamatkan jiwa korban kecelakaan lalu lintas maupun medis.

Fasilitas

Gedung Rawat Inap 4 Lantai (100 Bed)

24 Jam

Bangunan megah berkapasitas seratus tempat tidur dengan berbagai tingkatan kelas, menjamin kenyamanan isolasi.

Kamar Operasi (OK) & Ruang Bersalin (VK)

24 Jam

Zona tindakan steril yang diengkapi sistem ventilasi khusus, siap mendukung prosedur bedah elektif dan persalinan.

Instalasi Radiologi & USG Obstetrik 2D

24 Jam

Layanan pemindaian presisi yang mengakomodasi foto rontgen konvensional hingga pemantauan anatomi kehamilan.

Layanan Rontgen Keliling (Mobile X-Ray)

24 Jam

Fasilitas rontgen fleksibel yang didesain khusus agar dapat dioperasikan langsung di ruang perawatan pasien kritis.

Laboratorium Diagnostik Terpadu

24 Jam

Laboratorium patologi modern yang menjamin analisis sampel biologis secara cepat guna merespons kondisi darurat.

Instalasi Farmasi & Apotek

24 Jam

Apotek rumah sakit yang dikelola oleh apoteker berlisensi untuk memenuhi pasokan obat-obatan pasien secara akurat.

Area Parkir Pengunjung

24 Jam

Lahan parkir strategis di depan dan sisi bangunan untuk memfasilitasi kemudahan manuver mobil darurat maupun kendaraan pribadi.

Layanan Unggulan

Pelayanan Obstetri & Neonatal Gawat Darurat (PONEK)

Garda depan dalam menekan risiko kematian ibu dan bayi baru lahir melalui intervensi bedah maupun resusitasi yang sangat cepat.

Keunggulan / Teknologi:

Didukung unit ventilator khusus neonatus dan terintegrasi langsung dengan unit transfusi darah.

Pusat Perawatan Intensif Holistik

Fasilitas perawatan tingkat akhir bagi pasien krisis yang menuntut pengawasan fungsi organ vital tanpa jeda.

Keunggulan / Teknologi:

Menghadirkan pemantauan multimodality monitor dari ruang ICU, NICU, hingga PICU.

Klinik Evaluasi Tumbuh Kembang

Sebuah ekosistem pemulihan bagi anak-anak untuk mengatasi hambatan kognitif dan motorik bersama ahli terapi.

Keunggulan / Teknologi:

Tersedianya perangkat permainan terapeutik yang aman di dalam fasilitas khusus edukasi anak.

Informasi Pasien

BPJS

Menerima BPJS

BPJS Kesehatan

Asuransi yang Diterima

Prudential Life Assurance
PT Taspen (Persero)
Allianz Life Indonesia
Asuransi Sinar Mas
MNC Life
AIA Financial
Adira Dinamika
Generali Indonesia
Asuransi Bintang
Great Eastern

Metode Pembayaran

Tunai Debit/Kredit E-wallet Transfer Bank

Prosedur Pasien

Pendaftaran Melalui Aplikasi Play Store & AppStore

Manajemen RS Hermina Ciawi senantiasa mendorong para pasien agar beralih ke pendaftaran digital guna menghapus antrean panjang di pelataran rumah sakit. Aplikasi medis besutan Hermina Group ini dirancang sesederhana mungkin agar dapat dinavigasi oleh seluruh kalangan usia.

Unduh perangkat lunak Halo Hermina melalui Play Store atau temukan di App Store, lalu buat profil pasien Anda dengan menginput nomor identitas NIK yang sah.
Masuklah ke beranda utama dan jelajahi pilihan poliklinik beserta deretan nama dokter spesialis, lalu tentukan jam besuk yang sesuai dengan ritme kesibukan Anda.
Tekan tombol penyelesaian pada layar untuk membangkitkan kode reservasi unik, yang nantinya harus Anda serahkan kepada kru administrasi saat tiba di lobi fasilitas kesehatan.

Pendaftaran Melalui Call Center

Bila koneksi internet di gawai Anda sedang terganggu atau Anda membutuhkan asistensi suara secara langsung, opsi panggilan terpadu kami selalu terbuka lebar. Anda akan dihubungkan dengan figur operator berdedikasi yang siap membimbing langkah penjadwalan tanpa menimbulkan kerancuan.

Angkat perangkat telepon Anda dan putar deretan kombinasi angka 1500488 untuk seketika memanggil agen pusat layanan Halo Hermina pusat.
Gambarkan secara terperinci penderitaan atau gejala sakit yang dirasakan agar operator sanggup menerjemahkannya untuk dialokasikan kepada dokter ahli yang presisi.
Pastikan untuk menyalin dengan tepat deret nomor referensi tiket beserta patokan jam kehadiran yang disebutkan staf, demi melancarkan proses registrasi fisik di rumah sakit nantinya.

Pendaftaran Langsung di Rumah Sakit

Mengingat lokasi yang cukup strategis di jalur padat wisata, kami menyadari besarnya frekuensi pasien spontan. Karenanya, sentra pendaftaran lobi selalu dibekali dengan kru administrasi yang sigap untuk menanggulangi kedatangan mendadak pasien non-darurat.

Menyusuri pintu kaca utama, segera sambangi posisi aparat keamanan di garda depan untuk mengambil carik nomor antrean loket registrasi rawat jalan.
Istirahatkan diri di zona tunggu lobi yang sejuk, lalu manakala nomor urut Anda dipanggil lewat pengeras suara, bergegaslah menuju meja staf pendaftaran dan tunjukkan validitas KTP serta asuransi/BPJS.
Staf bakal menerbitkan lembar cetak bukti konfirmasi kunjugan medis, yang mana lembaran tersebut merupakan kunci untuk memasuki koridor ruang poliklinik dokter spesialis pilihan Anda.