RS Hermina Balikpapan
Profil Rumah Sakit
Menemukan layanan kesehatan spesialis yang dapat diandalkan dengan fasilitas komprehensif kerap menjadi rintangan tersendiri bagi penduduk di kawasan pesisir Kalimantan Timur. Kehadiran Rumah Sakit Hermina Balikpapan di kawasan strategis Jalan MT Haryono, Sepinggan Baru, merupakan solusi nyata untuk memutus rantai kendala tersebut.
Rumah Sakit Hermina Balikpapan ini didirikan guna menjawab tingginya urgensi masyarakat setempat akan pusat pengobatan paripurna yang ditangani secara profesional, sekaligus mengantisipasi lonjakan kebutuhan rujukan di era urbanisasi yang semakin pesat.
Sejak resmi memulai operasional medisnya pada tahun 2017, fasilitas kesehatan ini telah memantapkan diri sebagai salah satu tulang punggung jaringan Hermina Hospital Group di wilayah Kalimantan.
Dibangun di atas fondasi komitmen yang kokoh, rumah sakit bertipe C ini secara konsisten mengembangkan eksistensinya. Walau pada mulanya amat identik dengan asuhan persalinan dan kesehatan anak, manajemen sukses mentransformasikan visi institusi menjadi rumah sakit umum andalan yang siap merespons berbagai dinamika penyakit kompleks bagi segala rentang usia.
Secara infrastruktur, gedung megah berlantai lima ini menawarkan dukungan kapasitas rawat inap mumpuni yang saat ini menembus angka lebih dari 100 tempat tidur operasional. Pasien disajikan dengan beragam fleksibilitas tipe kamar, merentang dari kelas perawatan dasar hingga kenyamanan eksklusif di kelas Eksekutif dan Suite Room. Tidak hanya itu, keselamatan pasien dijunjung tinggi melalui pengawasan mutu klinis yang sangat disiplin, di mana seluruh alur tindakan diampu oleh kolaborasi cerdas antara jajaran dokter spesialis kaliber atas dan perawat terlatih.
Menyadari krusialnya akurasi dan kecepatan diagnosis, rumah sakit ini mengintegrasikan deretan perangkat teknologi medis termutakhir, mulai dari unit CT Scan, Uroflowmetri, hingga layanan USG 4 Dimensi dan USG Vaskular. Mengimbangi hal tersebut, fasilitas observasi intensif seperti NICU, PICU, dan ICU beroperasi tanpa jeda demi mengawal masa kritis pasien dewasa hingga bayi yang baru lahir.
Ditopang oleh nilai budaya kerja yang berpusat pada kepedulian dan integritas, RS Hermina Balikpapan mantap berdiri sebagai pelindung kesehatan seluruh keluarga di pintu gerbang Ibu Kota Nusantara.
Visi
Menjadikan RSU Hermina Balikpapan sebagai rumah sakit yang tumbuh, sehat, dan terkemuka di wilayah cakupannya dengan keunggulan pelayanan kesehatan ibu dan anak serta mampu bersaing di era globalisasi.
Misi
1. Melakukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
2. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan kepada karyawan agar mampu memberikan pelayanan profesional.
3. Mengelola rumah sakit secara profesional dengan efisiensi dan efektivitas tinggi.
Nilai / Budaya Kerja
1. Mendedikasikan sikap jujur, disiplin, dan kemauan introspeksi diri dalam melayani kebutuhan medis pasien secara paripurna.
2. Menumbuhkan rasa peduli terhadap tugas serta tanggung jawab penuh atas hasil kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
3. Membangun iklim kerja sama tim yang harmonis, loyal, dan saling membantu guna memastikan seluruh tindakan sesuai Standar Prosedur Operasional (SPO).
4. Berkomitmen untuk terus belajar, mengembangkan diri, dan beradaptasi terhadap perubahan demi memberikan prestasi kerja terbaik.
5. Menjalankan tugas dengan kerja keras, ketahanan terhadap tekanan, serta mengutamakan keselamatan pasien sebagai esensi utama pelayanan.
Layanan Medis
Poliklinik Kebidanan dan Kandungan (Obgyn)
Rawat JalanLayanan komprehensif mulai dari program persiapan kehamilan, pemeriksaan rutin dengan USG 4D, hingga pembedahan persalinan.
Klinik Tumbuh Kembang Anak (KTK)
Rawat JalanPusat evaluasi tumbuh kembang anak untuk mendeteksi keterlambatan motorik atau gangguan wicara sejak fase dini.
Poliklinik Penyakit Dalam
Rawat JalanPelayanan terpadu untuk diagnosis dan penatalaksanaan berbagai gangguan fungsi organ vital serta penyakit degeneratif pada orang dewasa.
Poliklinik Bedah Terpadu
Rawat JalanMenyediakan layanan konsultasi ahli mulai dari Bedah Umum, Digestif, Ortopedi, Urologi, hingga Bedah Onkologi dan Saraf.
Poliklinik THT, Mata, & Gigi Spesialistik
Rawat JalanSolusi terintegrasi kesehatan panca indera dan mulut, dilengkapi instrumen Endoskopi THT, Audiometri, serta alat rontgen Panoramik Gigi.
Instalasi Perawatan Intensif (ICU, NICU, PICU)
Rawat InapBangsal pemantauan ekstra ketat berteknologi tinggi khusus untuk pasien kritis, bayi prematur, hingga balita dengan komplikasi medis.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 Jam
IGDLayanan respons cepat untuk penanganan trauma, cedera akut, atau kondisi mengancam nyawa yang ditunjang penuh oleh paramedis berpengalaman.
Fasilitas
Kamar Rawat Inap (Suite, Executive, Deluxe, Kelas I-III)
24 JamMenawarkan daya tampung lebih dari 100 ranjang perawatan dengan rentang privasi yang dirancang khusus untuk kenyamanan fase penyembuhan pasien.
Unit Intensive Care (ICU/PICU/NICU & Perina)
24 JamFasilitas observasi ketat yang memadukan ventilator dan inkubator modern guna menyelamatkan nyawa pasien dengan kondisi klinis fluktuatif.
Pusat Radiologi & Pencitraan Diagnostik
24 JamInstalasi pemindaian medis mutakhir yang mencakup operasional CT Scan, Rontgen Mobile, Ekokardiografi, hingga USG Vaskular.
Laboratorium Patologi Klinik & Anatomi
24 JamUji analisis cairan biologis dan sel jaringan tubuh untuk membantu akurasi vonis diagnosis dokter secara cepat dan tepat.
Bank Darah
24 JamFasilitas sentral penyedia kantong darah steril yang siaga menunjang kebutuhan transfusi darurat maupun rangkaian prosedur operasi mayor.
Apotek & Farmasi Terpadu
24 JamPenyediaan racikan obat, tebusan resep, dan alat kesehatan pendukung dengan ketersediaan penuh tanpa kenal hari libur.
Unit Rehabilitasi Medik & Fisioterapi
Jam TertentuFasilitas pemulihan fungsi motorik tubuh pascacedera yang dipandu oleh ahli fisioterapi berlisensi dengan instrumen terapi modern.
Kamar Operasi & Ruang Bersalin (VK)
24 JamBlok bedah steril bertekanan positif dan ruang persalinan higienis demi meminimalisasi risiko infeksi selama prosedur tindakan berlangsung.
Layanan Unggulan
Sentra Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak
Memusatkan seluruh sumber daya obstetri dan pediatrik guna menekan angka risiko persalinan serta mengawal masa emas tumbuh kembang balita.
Didukung pencitraan USG 4 Dimensi, rekam CTG (Cardiotocography), serta fasilitas rawat Perinatologi unggul.
Fasilitas Stroke Terpadu & Rehabilitasi Medik
Pelayanan komprehensif bagi penderita gangguan saraf dan stroke, mulai dari fase intervensi akut, diagnosis pencitraan, hingga program pemulihan fisik.
Ditunjang oleh perangkat CT Scan beresolusi tinggi, layanan EEG, dan instrumen Treadmill Test.
Klinik Diagnostik Jantung & Vaskular
Pusat penanganan kelainan ritme jantung serta gangguan pembuluh darah tepi (vaskular) dengan pendekatan non-invasif yang presisi.
Memanfaatkan mesin Ekokardiografi dan perangkat USG Vaskular generasi teranyar.
Informasi Pasien
BPJS
Menerima BPJS- BPJS Kesehatan
Asuransi yang Diterima
- PT Asuransi Astra Buana (Garda Medika)
- PRUMedical Network Prudential
- Asuransi Medika Plaza
- PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
Metode Pembayaran
Prosedur Pasien
Pendaftaran Melalui Aplikasi Play Store & AppStore
Dalam ikhtiar kami untuk menghadirkan kenyamanan akses yang paripurna, pihak rumah sakit sangat mendorong Anda untuk memanfaatkan platform digital Hermina Mobile App. Sistem reservasi ini dirancang sangat cerdas untuk memotong birokrasi antrean fisik agar Anda tidak perlu lagi datang terlalu awal ke loket administrasi.
- Unduh perangkat lunak Halo Hermina via Google Play Store atau App Store pada gawai Anda, lalu lengkapi pendaftaran akun menggunakan data Nomor Induk Kependudukan (NIK) secara saksama.
- Gulir layar untuk mencari ketersediaan dokter spesialis incaran Anda, lantas putuskan alokasi waktu kunjungan yang paling ramah dengan padatnya aktivitas keseharian Anda.
- Selesaikan tahapan dengan menekan panel konfirmasi, kemudian pastikan Anda menerima kode registrasi unik atau lembar booking virtual sebagai prasyarat utama saat memijakkan kaki di lobi rumah sakit.
Pendaftaran Melalui Call Center
Apabila kerabat Anda kurang luwes dalam mengoperasikan gawai kekinian atau sedang mengalami limitasi akses jaringan internet, layanan bantuan lisan kami senantiasa menjadi solusi penyelamat. Agen pusat panggilan yang ramah siap membimbing setiap proses pemesanan tiket konsultasi agar terhindar dari miskomunikasi.
- Putar segera deretan angka 1500488 melalui layanan telepon seluler maupun telepon rumah untuk lekas terhubung dengan operator Halo Hermina yang bertugas penuh dedikasi.
- Paparkan secara mendetail perihal identitas diri dan rentetan keluhan sakit yang sedang dialami, sehingga pihak operator dapat melakukan kalkulasi dan menyodorkan dokter ahli yang tepat.
- Pastikan untuk menyalin dengan saksama deret nomor pemesanan tiket beserta rincian jadwal pertemuan yang disebutkan oleh staf, agar proses verifikasi data di hari kedatangan berjalan lancar.
Pendaftaran Langsung di Rumah Sakit
Sebagai wujud inklusivitas pelayanan, bagi warga yang secara spontan ingin memeriksakan kesehatannya, pos registrasi tatap muka tetap disiagakan dengan sistem manajemen keramaian yang tertib. Manajemen telah menata zona tunggu lobi yang sejuk agar momen pencatatan dokumen medis Anda tetap terasa rileks.
- Hampiri tanpa ragu meja petugas sekuriti yang bersiaga di koridor depan untuk meminta blangko isian formulir pasien sekaligus menekan mesin pencetak tiket antrean loket.
- Ambil posisi nyaman pada jajaran kursi lobi sembari menanti gema panggilan dari staf pendaftaran; seusainya, silakan serahkan keaslian kartu identitas penduduk dipadukan dengan dokumen keanggotaan BPJS atau asuransi pendukung.
- Bawalah kertas cetak validasi kunjungan yang baru saja Anda terima, lalu melangkahlah perlahan menyusuri jalur setapak rumah sakit menuju kawasan ruang poliklinik tujuan Anda.
Alur Pelayanan Pasien Rawat Jalan
Guna menjamin sirkulasi antrean yang adil, efisien, serta terbebas dari penumpukan massa di ruang pemeriksaan, kami amat berharap kepatuhan Anda dalam menjalankan roda prosedur rawat jalan sebagai berikut:
- Tepat setelah Anda menyusuri lobi rumah sakit, wajibkan diri untuk melakukan pelaporan eksistensi kedatangan lewat pindaian kode batang di anjungan lapor mandiri atau konfirmasi lisan di loket terpadu.
- Segeralah bermigrasi menuju rentetan kursi yang menempel tepat di muka pintu poliklinik tujuan Anda, lantas duduk santai sambil menantikan instruksi lisan dari kru perawat.
- Panggilan asisten perawat merupakan isyarat bagi Anda untuk masuk ke sentra skrining awal, yakni lokasi di mana ritme detak jantung, tegangan tekanan darah, hingga massa berat badan dievaluasi dengan ketelitian.
- Memasuki bilik konsultasi, silakan bicarakan segala bentuk penderitaan medis Anda kepada dokter ahli yang bersangkutan untuk kemudian dilanjutkan dengan tindak observasi fisik yang holistik.
- Dalam beberapa skenario spesifik yang menuntut kejelasan diagnosis visual atau mikroskopis, dokter akan mengutus Anda dengan secarik surat rujukan guna menyambangi layanan rekam radiologi atau sentra uji laboratorium.
- Ketuntasan diagnosis akan diiringi oleh pencetakan resep digital otomatis ke instalasi depot obat, sehingga Anda hanya perlu mengantarkan kartu identitas berobat ke petugas kefarmasian.
- Lunasi seluruh kewajiban administrasi dan biaya pengobatan di area kasir, lalu carilah tempat singgah yang relaks seraya menunggu petugas loket obat menyerahkan bungkusan terapi sebelum Anda diizinkan kembali ke pelukan keluarga.
Alur Penanganan Instalasi Gawat Darurat
Mengemban amanat suci untuk membendung ancaman fatalitas klinis di detik-detik berharga, pilar garda depan instalasi kedaruratan kami menyelenggarakan tata kelola pergerakan penyelamatan jiwa secara sangat ketat:
- Saat satu unit ambulans mendarat ataupun kerabat mengantar pasien dalam rintihan darurat mematikan, pasukan paramedis di ujung tombak IGD akan bermanuver kilat menjemput dan menarik pasien ke ranjang penyelamatan.
- Petugas keperawatan dengan sertifikasi kedaruratan bakal segera menerapkan taktik skrining triase visual untuk menyortir level urgensi penyakit; pasien penyandang pita merah dipastikan akan ditolong melewati batasan antrean mana pun.
- Eksekusi pertolongan klinis perdana akan digulirkan secara agresif dan presisi oleh pimpinan dokter operasional IGD di atas ranjang tindakan, guna mencegah keruntuhan daya dukung organ pernapasan maupun kardiovaskular.
- Di tengah balutan ketegangan proses stabilisasi pasien oleh tim perawat, seorang utusan keluarga ditugaskan untuk menghadap pos pendaftaran guna merampungkan birokrasi input rekam medis mendesak secara administratif.
- Demi mengejar pembuktian diagnosis yang presisi dalam jendela waktu yang luar biasa sempit, pelaksanaan tes cito vital—seperti pengambilan percontohan darah arteri atau rekaman pacu jantung (EKG)—akan diselesaikan langsung di bilik kritis.
- Sesudah badai krisis berhasil diamankan dan irama kehidupan pasien menujukkan sinyal ketenangan, sosok dokter konsulen bakal merilis putusan mengikat: melimpahkan pasien ke kamar inap berintensitas tinggi, atau cukup melepasnya untuk fase pemulihan jalan biasa.
Lokasi Hermina Lainnya
RS Hermina Aceh
Aceh BesarJalan Soekarno Hatta, Kecamatan Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, Aceh
1500488
RS Hermina Badung
BadungJl. Raya Lukluk No.221, Lukluk, Kec. Mengwi, Kabupaten Badung, Bali
1500488
RS Hermina Banyumanik
SemarangJl. Jend. Polisi Anton Soedjarwo No. 195A, Srondol Wetan, Kec. Banyumanik, Kota…
024-76488989
RS Hermina Bekasi
BekasiJl. Kemakmuran No. 39, RT.004/RW.003, Kel. Margajaya, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi
021-8842121
RS Hermina Bogor
BogorJl. Ringroad 1 Kav 23, 25, 27 Perumahan Taman Yasmin, Curug Mekar,…
1500488
RS Hermina Ciawi
BogorJl. Raya Puncak - Gadog No.23, Pandansari, Kec. Ciawi, Kabupaten Bogor, Jawa…
(0251) 8407575
RS Hermina Ciledug
TangerangJl. H. Mencong / Jl. Cipto Mangunkusumo No. 3, RT.003/RW.004, Sudimara Timur,…
(021) 7301365
RS Hermina Ciputat
Tangerang SelatanJl. Ciputat Raya No. 2 Kertamukti, Ciputat, Tangerang Selatan, Banten
(021) 74702525
RS Hermina Galaxy
BekasiJl. Gardenia Raya Blok BA I No.11 Grand Galaxy City, Jaka Setia,…
1500488
Lokasi dan Kontak
Balikpapan, Kalimantan Timur, 76115
| Senin | 00:00 – 23:59 |
| Selasa | 00:00 – 23:59 |
| Rabu | 00:00 – 23:59 |
| Kamis | 00:00 – 23:59 |
| Jumat | 00:00 – 23:59 |
| Sabtu | 00:00 – 23:59 |
| Minggu | 00:00 – 23:59 |
Galeri
