RS Ubaya (Managed by Hermina)

Profil Rumah Sakit

RS Ubaya (Universitas Surabaya) merupakan fasilitas kesehatan modern berstatus tipe B yang dikelola di bawah naungan PT Medikaloka Hermina Tbk. Terletak strategis di kawasan Panjang Jiwo Permai, Kota Surabaya, rumah sakit yang berdiri tegak sembilan lantai ini menjadi simbol kolaborasi apik antara institusi pendidikan dan pakar manajemen medis profesional. Bukan sekadar wadah untuk mencetak calon dokter unggul dari Fakultas Kedokteran Ubaya, institusi ini dirancang khusus untuk melayani segenap warga Surabaya dan sekitarnya yang membutuhkan penanganan medis spesialis serta subspesialis bertaraf premium dengan pendekatan yang hangat dan bersahabat.

Dalam rangka memenuhi standar pelayanan tertinggi, rumah sakit megah yang menempati lahan seluas lebih dari 13.000 meter persegi ini telah mempersiapkan kapasitas hingga 319 tempat tidur, dengan tahap awal difokuskan pada 200 ranjang perawatan. Setiap detil fasilitas dibangun dengan orientasi keselamatan pasien, terlihat jelas dari keberadaan 8 kamar operasi yang sudah terintegrasi dengan alat C-Arm *realtime*, sembilan bilik bersalin steril, serta zona kegawatdaruratan ibu dan bayi (PONEK). Dukungan unit intensif terpadu seperti ICU, NICU, dan PICU memastikan bahwa pasien dengan kondisi kritis sekecil apa pun, termasuk neonatus, mendapat pantauan vital tiada henti dari tim medis bersertifikasi.

Memegang teguh filosofi Hermina Group, RS Ubaya konsisten mengedepankan inovasi tanpa meninggalkan etika pelayanan yang beradab. Deretan layanan unggulan mulai dari perinatologi, klinik tumbuh kembang (KTK), hemodialisis, hingga pusat kemoterapi dihadirkan dalam satu atap yang terpadu. Dukungan penunjang diagnostik mutakhir berupa CT Scan 128 Slice turut menjamin presisi analisis penyakit secara cepat dan akurat. Keseluruhan fasilitas prestisius tersebut dipersembahkan sebagai wujud nyata dedikasi rumah sakit ini dalam mengawal kualitas hidup dan kesehatan masyarakat Kota Surabaya di setiap fase kehidupannya.

Tahun Berdiri 2023

Visi

Menjadikan Rumah Sakit Ubaya sebagai rumah sakit pendidikan sekaligus layanan kesehatan unggulan yang terkemuka di Surabaya, berdaya saing tinggi, dan berpusat pada keselamatan pasien.

Misi

1. Menyediakan pelayanan kesehatan spesialis dan subspesialis secara komprehensif, tepat guna, serta mengutamakan mutu keselamatan.
2. Melaksanakan fungsi pendidikan klinis yang berkualitas bagi tenaga kesehatan masa depan dari Fakultas Kedokteran Ubaya.
3. Mengoperasikan manajemen rumah sakit secara efisien, adaptif terhadap teknologi, dan bertanggung jawab pada nilai kemanusiaan.

Nilai / Budaya Kerja

1. Menerapkan asas kejujuran serta keterbukaan informasi klinis dalam setiap sesi konsultasi bersama keluarga pasien guna menumbuhkan rasa saling percaya.
2. Memberikan layanan dengan empati dan ketulusan hati, menjadikan setiap pasien layaknya bagian dari keluarga yang perlu dirawat dengan penuh kelembutan.
3. Mengedepankan sikap inklusif dan penghargaan terhadap martabat seluruh pengunjung dari berbagai lapisan sosial ekonomi tanpa ada perbedaan perlakuan.
4. Merawat standar profesionalisme kedokteran untuk meminimalkan insiden malapraktik serta menjamin tingkat kesembuhan yang optimal.
5. Berinisiatif untuk selalu melakukan pembaruan di bidang inovasi medis guna memberikan alternatif penyembuhan tercepat dan teringan bagi pasien.

Layanan Medis

Poliklinik Spesialis & Subspesialis

Rawat Jalan

Menyediakan 48 sentra poliklinik mulai dari kandungan, anak, hingga bedah dengan pengawalan tenaga dokter ahli berskala nasional.

Instalasi Gawat Darurat (IGD 24 Jam)

IGD

Pusat observasi darurat yang dilengkapi 18 ranjang triase khusus, termasuk area PONEK untuk merespons kegawatan melahirkan.

Ruang Rawat Inap Komprehensif

Rawat Inap

Bilik istirahat pemulihan yang berjenjang dari kelas 3 hingga ruang Suite Room demi menyokong privasi sesuai kemampuan finansial pasien.

Layanan Kemoterapi Terpusat

Rawat Jalan

Fasilitas pengobatan terapi kanker secara rawat jalan dengan takaran sitostatika presisi di bawah observasi dokter onkologi medis.

Poliklinik Rehabilitasi Medik

Rawat Jalan

Unit penyembuhan fisioterapi motorik bagi penderita pasca-stroke, cedera anak, maupun kelumpuhan otot akibat trauma saraf.

Layanan Hemodialisa Sentral

Rawat Jalan

Kawasan cuci darah modern yang menjamin higienitas mesin serta kualitas penyaringan racun bagi pasien gagal ginjal kronis.

Fasilitas

ICU, NICU & PICU

24 Jam

Jajaran ruang pantau vital yang diisi mesin pendukung pernapasan khusus untuk menopang kehidupan pasien kritis dewasa hingga balita.

Kamar Operasi C-Arm Terintegrasi

24 Jam

Terdapat 8 ruang bedah berstandar internasional yang dipersenjatai perangkat sinar-X langsung demi keakuratan sayatan operasi tulang.

Instalasi Radiologi (CT Scan 128 Slice)

24 Jam

Unit pemotretan organ penampang dalam dengan kecepatan tinggi yang sanggup merender kondisi jantung serta pembuluh darah secara detail.

Sentra Laboratorium Modern

24 Jam

Biro pengujian spesimen darah dan cairan tubuh otomatis guna mempercepat penerbitan hasil diagnostik dengan margin galat yang sangat minim.

Kamar Bersalin & Inkubator

24 Jam

Zona peluncuran proses persalinan yang dilengkapi bilik observasi steril serta deretan inkubator untuk menghangatkan neonatus baru lahir.

Unit Apotek Farmasi

24 Jam

Pusat persediaan perbekalan medis yang terus mendistribusikan racikan resep dokter tanpa henti bagi seluruh pasien tanpa kecuali.

Pusat Medical Check Up (MCU)

Jam Tertentu

Layanan skrining kebugaran mandiri atau institusi yang menawarkan serangkaian tes lab guna melacak bibit penyakit secara dini.

Layanan Unggulan

Sentra Perinatologi & Neonatus

Bidang konsentrasi utama yang berdedikasi menyelamatkan bayi prematur maupun asfiksia berat melalui intervensi observasi termal dan ventilator mutakhir.

Keunggulan / Teknologi:

Didukung inkubator fototerapi generasi terbaru.

Klinik Tumbuh Kembang (KTK)

Ruang terapi holistik untuk menstimulasi balita yang mengalami lambat wicara atau hiperaktif melalui modifikasi perilaku oleh pakar psikologi anak.

Keunggulan / Teknologi:

Fasilitas gym sensorik anak yang inovatif.

Poliklinik Gigi Spesialistik

Kawasan penanganan dental berkonsep elegan yang melayani tindakan pembedahan impaksi, bedah mulut traumatik, hingga pelurusan kawat gigi.

Keunggulan / Teknologi:

Dilengkapi perangkat X-Ray panoramik dental.

Pelayanan Darurat PONEK Terpadu

Reaksi cepat penanggulangan komplikasi kebidanan seperti eklampsia atau pendarahan masif yang dijamin penanganannya secara simultan tanpa penundaan.

Keunggulan / Teknologi:

Bilik triase khusus berdekatan dengan ruang bedah cito.

Informasi Pasien

BPJS

Menerima BPJS

BPJS Kesehatan

Asuransi yang Diterima

Mandiri Inhealth
Allianz Life Indonesia
BNI Life
BRI Life
Prudential
Asuransi Sinar Mas
Manulife
Generali

Metode Pembayaran

Tunai Debit/Kredit E-wallet Transfer Bank

Prosedur Pasien

Pendaftaran Melalui Aplikasi Mobile (Halo Hermina)

Memangkas antrean menjadi lebih efisien dengan sistem pendaftaran daring. Segera unduh Aplikasi Halo Hermina.

Buka perangkat lunak tersebut di ponsel Anda, lantas masukkan data diri berupa KTP guna mengaktivasi profil medis secara virtual.
Sentuh bilah pencarian jadwal, lalu tentukan bidang spesialisasi penyakit serta nama dokter ahli yang relevan.
Pilih jam kosong yang sesuai dengan kesibukan Anda untuk menghindari waktu tunggu berlebih di koridor poli.
Setelah tahapan persetujuan selesai, simpan baik-baik gambar *barcode* yang tampil di layar guna ditunjukkan pada mesin verifikasi.

Pendaftaran Melalui Pusat Panggilan Sentral

Jika gawai terkendala sinyal, resepsionis telepon kami siaga menghadirkan jawaban hangat.

Buka papan ketik ponsel lalu lakukan panggilan ke nomor induk 1500488.
Sampaikan detail rintihan keluhan yang terasa agar operator sanggup merujuk ke poliklinik paling akurat.
Diskusikan rekomendasi hari kunjungan dokter dan berilah persetujuan jika waktunya dinilai strategis.
Anda diwajibkan menyalin kode *booking* dari operator sebagai alat validasi setiba di beranda rumah sakit.

Pendaftaran Mandiri Kehadiran Spontan (Walk-In)

Meski tanpa reservasi, kedatangan rujukan Anda akan terus kami hargai sepenuhnya.

Seusai melangkahkan kaki di pintu utama RS Ubaya, gerakkan langkah menuju anjungan pencetak nomor urut di sudut lobi.
Menetaplah di atas sofa tunggu seraya menanti digit urutan pendaftaran Anda bergema dari pengeras suara auditorium.
Sodorkan berkas pendaftaran administratif yang melingkupi KTP, rujukan dokter keluarga, serta lampiran kartu asuransi pihak ketiga.
Bawa lembaran bukti cetak antrean yang dilimpahkan petugas menuju ruang bangku poli yang telah diarahkan.