RS Hermina Ciledug
Profil Rumah Sakit
Menemukan pusat pelayanan kesehatan yang berdedikasi tinggi dan mudah dijangkau sering kali menjadi tantangan di tengah laju aktivitas perkotaan yang padat. Kehadiran RS Hermina Ciledug di pusat keramaian Kota Tangerang merupakan oase bagi masyarakat yang mencari solusi medis tepercaya, khususnya dalam bidang perawatan ibu dan anak.
RS Hermina Ciledug tidak hanya menawarkan penanganan darurat yang tanggap, namun juga menjadi rujukan utama bagi keluarga yang mendambakan pelayanan kesehatan holistik yang mengintegrasikan kecanggihan teknologi dengan sentuhan kehangatan tenaga medis profesional.
Sejak memulai perjalanan operasionalnya pada Januari 2021 sebagai anggota jaringan ke-41 dari Hermina Hospital Group, rumah sakit ini telah membuktikan komitmennya untuk mengayomi kesehatan warga Banten dan sekitarnya.
Terletak di lahan seluas 3.755 meter persegi di Jalan H. Mencong, fasilitas ini terus berevolusi untuk mengakomodasi kebutuhan populasi urban yang kian kompleks. Berangkat dari spesialisasi kebidanan yang kuat, RS Hermina Ciledug kini telah memperluas sayapnya dengan menghadirkan poliklinik umum dan subspesialis untuk menangani beragam keluhan medis harian hingga kronis secara komprehensif.
Kualitas infrastruktur di rumah sakit ini dirancang dengan sangat saksama, menampung hingga 50 tempat tidur rawat inap yang tersebar dalam berbagai kategori kelas guna memberikan fleksibilitas bagi para pasien.
Pemenuhan standar mutu klinis dijaga ketat oleh barisan dokter spesialis mumpuni dan perawat terlatih, di mana setiap tindakan medis didukung oleh perangkat diagnosis canggih seperti USG 4D dan laboratorium patologi.
Keselamatan jiwa menjadi prioritas mutlak yang tercermin melalui ketersediaan fasilitas observasi intensif seperti ICU, NICU, serta HCU yang beroperasi siaga sepanjang hari.
Kesempurnaan layanan tidak berhenti pada aspek kuratif, melainkan juga merambah pada kemudahan akses administrasi dengan menggandeng berbagai mitra asuransi ternama dan BPJS Kesehatan.
Melalui filosofi pelayanan yang menempatkan pasien sebagai pusat perhatian, dipadukan dengan kepatuhan pada protokol medis yang presisi, RS Hermina Ciledug telah meraih kepercayaan luas.
RS Hermina Ciledug dengan mantap berdiri sebagai pilar perlindungan kesehatan keluarga, menjanjikan ketenangan pikiran dan kesembuhan optimal di setiap tahap perawatan yang Anda butuhkan di wilayah Ciledug dan Kota Tangerang.
Visi
Menjadikan RS Hermina Ciledug sebagai rumah sakit pilihan utama dan terkemuka di wilayah Tangerang dengan komitmen penuh pada pelayanan kesehatan ibu dan anak yang paripurna.
Misi
1. Melaksanakan upaya kesehatan berkelanjutan demi meningkatkan mutu pelayanan dan menjamin keselamatan setiap pasien secara maksimal.
2. Memberikan layanan medis dari para ahli dengan profesionalisme tinggi, disertai sentuhan empati dan kehangatan personal.
3. Mengoperasikan tata kelola rumah sakit secara efektif dan terukur untuk mencapai tingkat kepuasan layanan yang unggul.
Nilai / Budaya Kerja
1. Kejujuran Mutlak: Mengutamakan keterbukaan informasi yang sangat transparan terkait segala bentuk tindakan medis maupun rincian tagihan kepada pasien dan keluarganya.
2. Disiplin Ketat: Memastikan setiap langkah perawatan klinis dieksekusi dengan kepatuhan tinggi terhadap Standar Prosedur Operasional demi memangkas risiko sekecil apa pun.
3. Kepedulian Tulus: Memberikan pelayanan berbasis kasih sayang yang kuat untuk menciptakan atmosfer penyembuhan yang menenangkan selama pasien dirawat inap.
4. Tanggung Jawab Nyata: Menjunjung dedikasi penuh terhadap proses kesembuhan pasien dengan terus memantau efektivitas terapi yang direkomendasikan oleh dokter.
5. Kolaborasi Sinergis: Mengembangkan kerja sama tim lintas departemen yang sangat harmonis demi menyajikan solusi penanganan medis yang paling akurat dan komprehensif.
Layanan Medis
Poliklinik Kebidanan & Kandungan (Obgyn)
Rawat JalanSentra penanganan reproduksi wanita, mencakup observasi kehamilan normal hingga terapi kompleks untuk kasus kehamilan berisiko tinggi.
Poliklinik Kesehatan Anak & Tumbuh Kembang
Rawat JalanLayanan konsultasi pediatrik menyeluruh yang dipadukan dengan program evaluasi tumbuh kembang fisik dan motorik buah hati Anda.
Poliklinik Bedah Terpadu (Umum & Mulut)
Rawat JalanFasilitas konsultasi pra dan pascaoperasi yang ditangani langsung oleh jajaran ahli bedah umum serta bedah mulut berpengalaman.
Poliklinik Rehabilitasi Medik & Akupunktur
Rawat JalanProgram terapi pemulihan fungsi saraf dan gerak tubuh melalui perpaduan teknik fisioterapi modern dan jarum akupunktur medis.
Unit Perawatan Intensif (ICU, NICU, HCU)
Rawat InapKawasan pemantauan medis super ketat yang didedikasikan bagi pasien dewasa dan neonatus dengan kondisi kesehatan terancam.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 Jam
IGDPintu pertama penyelamatan jiwa pasien yang mengoperasikan sistem triase respons cepat untuk kasus trauma dan penyakit akut.
Fasilitas
Kapasitas 50 Tempat Tidur Rawat Inap
24 JamDaya tampung ruang perawatan pasien yang dirancang sedemikian rupa untuk menjamin ketenangan istirahat di berbagai kelas layanan.
Laboratorium Patologi Klinik
24 JamSentra pengujian spesimen darah dan cairan tubuh lainnya untuk menghasilkan laporan diagnostik medis yang sangat akurat.
Instalasi Radiologi & USG 4D
24 JamPusat pencitraan tubuh beresolusi tinggi untuk memfasilitasi dokter dalam mendeteksi anomali organ dalam dan anatomi janin.
Layanan Senam Hamil & PMO
Jam TertentuProgram khusus bimbingan fisik bagi para ibu hamil, didampingi secara personal oleh asisten Persona Maternity Officer.
Ruang Fisioterapi Pemulihan
Jam TertentuRuangan berfasilitas lengkap untuk melaksanakan rangkaian latihan fisik guna mengembalikan mobilitas sendi pasien pascacedera atau stroke.
Apotek & Instalasi Farmasi
24 JamUnit penyediaan suplai obat-obatan terpadu yang beroperasi tanpa henti guna merespons setiap resep dokter secara seketika.
Kamar Bersalin & Ruang Operasi
24 JamZona tindakan steril bertaraf nasional yang disiagakan khusus untuk melayani proses melahirkan dan pembedahan elektif terencana.
Layanan Unggulan
Sentra Kehamilan dan Perinatologi Komprehensif
Garda utama penanganan obstetri modern untuk mengawal keselamatan ibu dan menekan risiko mortalitas bayi yang baru dilahirkan.
Didukung perangkat ultrasonografi 4 Dimensi dan ruang NICU dengan inkubator stabilisator suhu otomatis.
Rehabilitasi Saraf dan Terapi Akupunktur Medis
Inovasi pemulihan nyeri saraf tulang belakang dan stroke yang memadukan keahlian kedokteran modern dengan ilmu pengobatan timur.
Mengandalkan instrumen TENS dan stimulasi akupunktur elektrik untuk mempercepat regenerasi serabut saraf tepi.
Penanganan Kardiovaskular Terpadu
Fokus layanan poliklinik khusus untuk memantau kesehatan irama jantung dan sirkulasi pembuluh darah pasien lanjut usia.
Diperkuat dengan mesin Elektrokardiogram (EKG) berpresisi tinggi untuk rekam ritme jantung yang valid.
Informasi Pasien
BPJS
Menerima BPJS- BPJS Kesehatan
Asuransi yang Diterima
- Allianz Life Indonesia
- Prudential Life Assurance
- Asuransi Sinar Mas
- AIA Financial
- Asuransi Central Asia
- MNC Life
- Asuransi Jasa Indonesia
- Asuransi MAG
- Asuransi Bina Dana Asia
- Adira Dinamika
- Astra Aviva Life
- Asuransi Takaful Keluarga
Metode Pembayaran
Prosedur Pasien
Pendaftaran Melalui Aplikasi Play Store & AppStore
Manajemen RS Hermina Ciledug sangat memprioritaskan efisiensi waktu kunjung Anda dengan menyediakan platform reservasi digital yang canggih. Keberadaan sistem seluler ini diharapkan mampu mengurai kepadatan antrean fisik agar pasien dapat datang lebih rileks.
- Unduh perangkat lunak Halo Hermina via Google Play Store ataupun App Store, lantas sempurnakan proses pembuatan akun dengan mencantumkan Nomor Induk Kependudukan.
- Masuklah ke daftar pencarian dokter spesialis yang tersedia di layar sentuh Anda, lalu kunci jadwal pertemuan yang selaras dengan waktu luang yang Anda miliki.
- Pencet panel persetujuan hingga gawai Anda memunculkan deretan kode registrasi, yang mana tiket digital ini harus Anda tunjukkan pada petugas lobi sebagai prasyarat masuk.
Pendaftaran Melalui Call Center
Bagi kerabat pasien yang mungkin menemukan hambatan dalam mengoperasikan aplikasi pintar, saluran bantuan lisan kami senantiasa berjaga untuk menjembatani Anda. Barisan operator pusat panggilan yang sangat empatik siap merangkaikan jadwal dokter untuk Anda secara langsung.
- Lakukan panggilan suara sekarang juga ke angka sakti 1500488 menggunakan perangkat telekomunikasi Anda untuk segera berinteraksi dengan agen Halo Hermina yang bertugas penuh dedikasi.
- Tuturkan secara gamblang segala jenis penderitaan klinis yang sedang Anda rasakan agar staf kami dapat menerjemahkannya ke dalam rekomendasi dokter spesialis yang paling kompeten.
- Jangan lupa untuk menyalin rentetan nomor pemesanan tiket beserta jam kehadiran yang didiktekan oleh sang operator, guna memuluskan tahap verifikasi saat Anda tiba di gedung pendaftaran.
Pendaftaran Langsung di Rumah Sakit
Sebagai institusi yang menjunjung tinggi nilai inklusivitas pelayanan bagi semua kalangan masyarakat, gerbang pendaftaran fisik kami tetap dioperasikan dengan sistem nomor antrean yang tertib. Ruang tunggu lobi dikelola dengan sirkulasi udara yang nyaman bagi setiap pendaftar dadakan.
- Setelah melewati ambang pintu utama, segera arahkan langkah menuju meja sekuriti untuk menarik selembar karcis antrean loket dari mesin otomatis yang tersedia di dekat pilar masuk.
- Singgahlah sejenak di bangku pengunjung lobi; ketika sistem pengeras suara meneriakkan nomor giliran Anda, majulah ke loket pendaftaran sembari menyodorkan KTP serta berkas keanggotaan BPJS atau asuransi pendukung.
- Selaku bukti bahwa data Anda telah diinput secara sistematis, petugas bakal menerbitkan dokumen konfirmasi, lalu Anda dipersilakan melangkah perlahan menuju lorong kamar periksa poliklinik tujuan.
Alur Pelayanan Pasien Rawat Jalan
Untuk menanggulangi potensi penumpukan antrean pengunjung di sekitar selasar rumah sakit, kami mengharapkan Anda menaati protokol tata cara berobat rawat jalan yang telah didesain sedemikian rapi berikut ini:
- Dalam hitungan menit setelah Anda memijakkan kaki di rumah sakit, lakukanlah kewajiban lapor presensi di mesin anjungan mandiri guna memvalidasi kehadiran Anda pada sistem pendaftaran.
- Setelah status terkonfirmasi, segeralah mengungsi ke deretan bangku yang terletak persis di seberang kamar poliklinik, serta duduklah dengan tenang menantikan aba-aba panggilan dari kru asisten medis.
- Gema panggilan staf perawat menandai saatnya Anda masuk ke ruang triase mini, sebuah area di mana tensi darah, beban berat badan, hingga temperatur tubuh diukur secara sangat terperinci.
- Rangkaian prosedur berikutnya adalah diskusi empat mata di dalam ruang praktik, di mana dokter spesialis akan menelisik keluhan klinis Anda sebelum memutuskan rekomendasi tindakan kuratif yang jitu.
- Apabila teka-teki medis belum sepenuhnya terkuak, dokter akan memberikan perintah tertulis yang mengharuskan Anda melakukan investigasi lanjutan di bagian laboratorium patologi ataupun instalasi radiologi digital.
- Rekomendasi racikan obat bakal dikirim secara otomatis ke ruang apotek, membebaskan Anda dari keharusan membawa resep kertas; Anda cukup menyerahkan kartu antrean ke jendela pengambilan farmasi.
- Setelah membayar seluruh kewajiban tarif pelayanan di meja kasir terpusat, ambillah perbekalan obat-obatan Anda sebelum akhirnya meninggalkan gerbang fasilitas kesehatan kami dengan perasaan lebih lega.
Alur Penanganan Instalasi Gawat Darurat
Menyadari peran sentral kami sebagai penjaga nyawa di garis terdepan Kota Tangerang, pasukan kegawatdaruratan di sini menerapkan skenario penyelematan jiwa berkecepatan ekstra tinggi dan tanpa kompromi:
- Pada detik-detik genting saat brankar pasien digulirkan melewati pintu ruang darurat, batalyon perawat IGD bakal menerkam situasi dengan menarik pasien ke area observasi tanpa memedulikan birokrasi awal.
- Tim asuhan keperawatan akan secepat kilat merumuskan penggolongan triase; pasien dengan parameter nyawa di ambang batas (pita merah) bakal digusur memotong segala antrean untuk ditangani secara absolut.
- Komandan regu dokter IGD akan menembakkan serangkaian tindakan penstabilan, mulai dari intubasi oksigen hingga resusitasi jantung paru, demi mengamankan sistem peredaran darah dari kejatuhan fatal.
- Tatkala barikade medis tengah sibuk memulihkan denyut kehidupan sang pasien, anggota keluarga pengantar diarahkan bergerak ke loket registrasi darurat guna mengurus pembukaan berkas rekam jejak pengobatan.
- Sebagai amunisi untuk mempertegas kerangka diagnosis, manuver pengambilan darah vena atau rekam jantung kilat (EKG) bakal diinstruksikan agar terlaksana langsung di atas tempat tidur tindakan kritis.
- Sesudah rintangan kematian berhasil disingkirkan, sosok dokter penanggung jawab akan merilis sabda klinis pamungkas: melempar pasien menuju ruang perawatan intensif (ICU/HCU) ataupun merestui pasien untuk pemulihan rawat jalan biasa.
Lokasi Hermina Lainnya
Lokasi dan Kontak
Tangerang, Banten, 15151
| Senin | 00:00 – 23:59 |
| Selasa | 00:00 – 23:59 |
| Rabu | 00:00 – 23:59 |
| Kamis | 00:00 – 23:59 |
| Jumat | 00:00 – 23:59 |
| Sabtu | 00:00 – 23:59 |
| Minggu | 00:00 – 23:59 |
Galeri
