RS Hermina Manado

Alur Pelayanan Pasien Rawat Jalan

Jalur pergerakan konsultasi berobat klinik digarap seramping mungkin untuk menyelamatkan porsi tenaga pasien.

• Bagi pasien reservasi seluler, cukup angkat layar *barcode* ponsel Anda lalu sorotkan pada jendela mesin pembaca di ujung lobi pendaftaran.
• Seiring derap kaki yang menyusuri lorong sejuk menuju muka poli, perawat supel lantas mengundang Anda guna pendataan ukuran vital meliputi jarum tensi maupun derajat suhu tubuh.
• Memasuki fase klimaks, pasien menginjakkan kaki ke ruang praktik sunyi demi mengurai segala teka-teki medis di bawah usapan lembut stetoskop dokter spesialis.
• Pabila mendapati bias pada kecurigaan klinis, dokter sekejap merilis secarik kertas hijau guna memandatkan pasien singgah ke kamar sedot darah (laboratorium) atau ke biro Radiologi.
• Menjelang sesi berakhir, daftar resep sirup maupun tablet disetrumkan tanpa kabel dari komputer poli menyusup ke layar terminal di ruang apoteker.
• Pungkasnya siklus pengobatan mendarat di meja kasir pembiayaan yang berderet mesra dengan serah terima keranjang obat pelebur demam di gerai farmasi.

Alur Pelayanan Rawat Inap

• Vonis rawat menetap hanya meletup pabila dokter membubuhkan stempel observasi pada lembar kontrol setelah menyimpulkan kadar perburukan fungsi organ yang riskan.
• Pihak pengantar atau kerabat kandung digiring mesra menjauhi area sakit menuju seksi sentral administrasi guna menjajaki *limit* saldo tanggungan asuransi jiwa.
• Kesepakatan diketuk untuk memilah derajat kenyamanan bangsal, entah itu ruang perawatan generik maupun kamar mewah berpenyejuk senyap.
• Di sela menanti administrasi, barisan kru perawat mendorong kasur brankar demi membawa letih pasien menerobos *lift* menuju pembaringannya di bangsal atas.
• Progres laju pemulihan diawasi mutlak melalui agenda keliling (visite) rombongan dokter pakar saban mentari merekah guna mengatur kembali proporsi suntikan antibiotik.
• Kala parameter suhu maupun tekanan berlabuh di titik aman, raga pasien dianugerahi kemerdekaan via dokumen KRS, yang kuncinya direbut seusai membereskan transaksi pos kasir.

Alur Penanganan Instalasi Gawat Darurat (IGD)

Perjudian nyawa di medan UGD dihela sedemikian gahar demi merontokkan laju ancaman kepunahan detak jantung.

• Tatkala mesin ambulans menderu nyaring dan pintu sirine terbuka, staf serbu pelataran seketika menombak tandu guna mendaratkan raga pesakitan ke kasur pertolongan.
• Sang mantri Triase tiada membuang jeda guna memancangkan stiker gelangan. Apabila degup nadi sang pasien karam, pita kelir merah tersampir seketika di tangannya.
• Guna memukul mundur maut bagi si pemegang pita merah, dokter darurat menyuntikkan serum pemacu denyut sembari menyarangkan pipa oksigen artifisial tanpa kompromi surat-menyurat.
• Sembari tim resusitasi bertarung di antara hidup dan mati, salah seorang famili didesak menepi ke balik loket pendaftaran samping demi merekam identitas demografi KTP korban.
• Pemindaian sinar-X darurat bisa mendadak diperintahkan hadir merapat ke ranjang apabila terendus indikasi retak remuk pada rongga pelindung tulang punggung.
• Sesudah grafik EKG tak lagi menyisakan garis putus asa; sang pahlawan medis menerbitkan surat migrasi pengasingan ke zona ICU atau memberi tiket pemulihan di rawat jalan.