RS Hermina Kendari
Profil Rumah Sakit
RS Hermina Kendari mengukuhkan kehadirannya di Sulawesi Tenggara sejak awal tahun 2020 sebagai bukti dedikasi Hermina Hospital Group untuk memperluas akses kesehatan berkualitas hingga ke wilayah timur Indonesia.

Berdiri megah di atas lahan seluas ribuan meter persegi di kawasan Baruga, bangunan setinggi empat lantai ini tidak sekadar didesain sebagai rumah sakit biasa, melainkan diproyeksikan menjadi pusat rujukan yang dapat diandalkan oleh seluruh warga Kendari dan kabupaten sekitarnya.
Dengan memadukan filosofi pelayanan tulus dan kecekatan paramedis, institusi Tipe C ini menjamin pengawasan kehamilan, pertumbuhan bayi, hingga penanggulangan penyakit degeneratif di bawah payung fasilitas yang mengagumkan.
Demi memaksimalkan tingkat keberhasilan intervensi medis, manajemen RS Hermina Kendari telah membentangkan kapasitas awal hingga 100 tempat tidur yang tersusun mulai dari kelas perawatan ekonomi (kelas 3) hingga ruang eksklusif Deluxe bagi yang menginginkan ruang istirahat lebih privat.
Komitmen menjaga penderita dari kondisi ekstrem terealisasi nyata lewat pembangunan blok unit perawatan intensif yang sangat lengkap; menyiagakan ruangan ICU untuk dewasa, serta unit pendukung kelangsungan hidup balita yakni PICU, NICU, dan Perinatologi. Peralatan diagnostik kelas berat seperti pesawat MRI, mesin CT Scan, dan peranti rongten X-Ray turut dijejerkan untuk menemani langkah mantap puluhan dokter spesialis serta subspesialis yang direkrut khusus.
Sebagai bagian dari rumah sakit yang lahir di era modern, RS Hermina Kendari juga memperkenalkan ragam layanan pendamping seperti bedah rekonstruksi estetika dan pusat klinik tumbuh kembang (KTK). Fasilitas kesehatan tersebut ditopang oleh keberadaan instalasi gawat darurat yang aktif 24 jam serta layanan ambulans berfasilitas mobile life support.

Kesiapan rumah sakit melayani para pesakitan peserta BPJS Kesehatan kian menempatkan RS Hermina Kendari di dalam lubuk sanubari masyarakat lokal, menjadikannya salah satu rujukan unggulan terdepan demi masa depan Sulawesi Tenggara yang lebih sehat.
Visi
Menjadikan RS Hermina Kendari sebagai institusi rujukan kesehatan yang senantiasa tumbuh menjadi pilar utama, sehat, serta unggul dalam melayani masyarakat di kawasan Sulawesi Tenggara.
Misi
1. Menyajikan pelayanan kesehatan lintas spesialisasi yang diukur melalui derajat keselamatan, presisi, serta kenyamanan bagi pesakitan beserta keluarganya.
2. Secara persisten membangun kompetensi seluruh karyawan lewat investasi pelatihan maupun kursus kedokteran untuk memajukan standar asuhan lokal.
3. Membiasakan tata manajerial rumah sakit yang efisien, responsif terhadap kemajuan zaman, serta berlandaskan kepedulian yang luhur.
Nilai / Budaya Kerja
1. Menumbuhkan integritas dan asas kejujuran tanpa tawar menawar ketika menyampaikan informasi diagnostik kepada pasien maupun keluarganya.
2. Menggugah empati tulus di setiap pelataran bangsal, memastikan seluruh keluhan pasien ditanggapi dengan ramah dan penuh rasa kemanusiaan.
3. Memelihara keharmonisan tanpa batas antara penyedia layanan dan pasien guna menciptakan ekosistem rawat yang inklusif untuk berbagai lapisan masyarakat.
4. Menaati setiap pakem profesionalisme dunia medis dalam setiap denyut tindakan guna melindungi pasien dari kerentanan akibat kelalaian prosedur.
5. Terus bersemangat mengeksplorasi adaptasi metode pengobatan terdepan demi meringankan penderitaan pasien dalam tempo yang lebih presisi.
Layanan Medis
Poliklinik Subspesialis Bedah Onkologi
Rawat JalanArea konsultasi pra-pembedahan yang memandu penderita tumor ganas membuang sel kanker payudara atau tiroid demi keselamatan raga.
Poliklinik Spesialis Bedah Plastik & Rekonstruksi
Rawat JalanBiro keindahan yang menyulam luka bakar kronis agar sembuh tanpa meninggalkan kontraktur, juga melayani bedah bibir sumbing bawaan balita.
Poliklinik Bedah Digestif & Urologi
Rawat JalanMenyingkirkan radang usus dan pemecahan batu ginjal melalui tindakan klinis akurat maupun intervensi laparoskopi berteropong.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) & Triase
IGDUnit pencegat ancaman kelumpuhan yang diperkuat tabung intubasi dan kasur monitor buat meredakan kejang syok di luar prediksi.
Bangsal Inap Eksekutif (Deluxe & Kelas Dasar)
Rawat InapLorong peristirahatan observasi medis dengan kapasitas 100 kasur bernuansa sejuk untuk merajut kembalinya sistem imunitas penderita.
Poliklinik Gigi Spesialistik
Rawat JalanKlinik pencabutan gigi impaksi tersembunyi hingga pencetakan implan porselen yang memugarkan kembali rasa percaya diri pengunjung kala tersenyum.
Fasilitas
ICU, NICU & PICU
24 JamBilik kaca pernapasan buatan berlapis filter patogen untuk mengaliri tabung paru-paru pada pesakitan gagal napas berusia 0 bulan hingga senja lansia.
Sentra Radiologi Resolusi Tinggi (MRI & CT Scan)
24 JamLokakarya pemotretan tulang dalam menggunakan lorong magnetik silinder demi memvisualisasikan simpul urat saraf yang tak terlihat oleh kasat mata.
Laboratorium Spesimen Klinik
24 JamGudang penganalisa profil sel darah penderita demam berdarah yang rutin menerbitkan lembaran akurasi bagi pakar diagnosis setiap pagi buta.
Apotek Farmasi Pusat
24 JamRak susun tempat bernaungnya botol vaksin dan seduhan antibiotik yang dijaga apoteker berlisensi buat menyalurkan kebutuhan siang dan malam.
Kamar Bedah & Ruang Persalinan (VK)
24 JamBalai sentral pembedahan bersuhu rendah yang dilindungi panel kedap debu sebagai arena penyayatan dinding rahim atau penarikan amandel berdarah.
Armada Ambulans 24 Jam
24 JamKendaraan modifikasi antarguncangan bertabung oksigen keliling buat menjemput sisa krisis jantung pada penderita agar rujukan melaju aman.
Biro Fisioterapi & Rehabilitasi Medik
Jam TertentuAula latihan peregangan tangan pascastroke dihiasi rupa-rupa karet penarik untuk menyongsong hari di mana tongkat roda kembali digudangkan.
Layanan Unggulan
Sentra Tumbuh Kembang Balita (KTK)
Wadah bimbingan modifikasi perilaku psikologis untuk menjembatani anak hiperaktif maupun lambat komunikasi agar mampu mencetak prestasi emas di kemudian hari.
Diperkuat perlengkapan terapi wicara dan matras sensorik.
Pelayanan Perinatologi Komprehensif
Bidang konsentrasi khusus yang ditujukan mendongkrak ketahanan hidup bayi baru lahir kurang umur (prematur) guna menopang fungsi organ jantungnya secara ekstra.
Inkubator pengatur suhu pintar dan monitor kardio sentral.
Bimbingan Ibu Hamil & Personal Maternity Officer
Layanan kelas eksekutif di mana tiap ibu mengandung dipandu secara personal (PMO) buat mengupas panduan nutrisi, senam hamil, hingga relaksasi menyusui kelak.
Ditunjang rekaman USG janin.
Poliklinik Neurologi Saraf
Pusat mitigasi pelacakan kelainan impuls gelombang saraf maupun penjepitan urat pinggang belakang akibat komplikasi trauma kecelakaan.
Dikoordinasikan bersama hasil pemindaian MRI.
Informasi Pasien
BPJS
Menerima BPJS- BPJS Kesehatan
Asuransi yang Diterima
- Mandiri Inhealth
- Allianz Life Indonesia
- BNI Life
- BRI Life
- Prudential
- Asuransi Sinar Mas
- Generali
- Manulife
Metode Pembayaran
Prosedur Pasien
Pendaftaran Praktis Melalui Gawai (Aplikasi Mobile)
Manajemen menghadirkan aplikasi untuk menekan stres antrean panjang di pelataran lobi. Segera telusuri dan pasang Aplikasi Halo Hermina.
- Buka perangkat lunak buatan RS Hermina tersebut untuk menjahit profil personal Anda dengan modal utama Nomor Induk Kependudukan (NIK).
- Pilih nama Hermina cabang Kendari dari daftar, lalu telusuri blok menu pencarian guna membidik profil sang spesialis yang dituju.
- Kunci dan pastikan tanggal periksa klop dengan keleluasaan waktu kerja Anda agar lawatan berobat tak menjadi beban pikiran ekstra.
- Setujui tahapan registrasi guna menangkap tangkapan layar kartu *barcode* yang kelak dipindai oleh mesin pembaca di gerbang pintu kaca.
Pendaftaran Lewat Alur Percakapan Telepon Hotline
Di era keterbatasan sinyal internet, asisten operator siap membongkar kebingungan tata cara mendaftar dengan satu ketukan tombol.
- Nyalakan ekstensi telepon Anda seraya membidik urutan angka pangkalan utama pada 1500488.
- Bisikkan keluhan maupun permintaan arahan kesehatan kepada operator sabar yang niscaya segera membelokkan Anda kepada doktor ahli bersesuaian.
- Bongkar rincian agenda luang sang dokter, setujui harinya, dan pastikan Anda tiba sejam lebih belia dari waktu pertemuan.
- Jangkar pulpen dan kertas untuk menyalin sederet angka *booking* atau persuratan pesanan dari agen perwakilan yang ramah menyapa.
Pendaftaran Instan Mandiri Setiba di Bangunan Lobi (Walk-In)
Andaikata kelumpuhan gawai menimpa diri maupun sakit menggigit secara serta-merta, pelayanan kedatangan mendadak tetap dimuliakan.
- Tak usah sungkan pabila Anda mendorong palang lobi dan langsung mendatangi kios *printer* guna menarik kertas nomor absensi urutan masuk.
- Relaksasi punggung di sofa menawan nan empuk sembari mempertajam fokus mendengar nama Anda dibacakan nyaring dari cerobong spiker.
- Saat raga disuruh maju, persiapkan kumpulan warkat kependudukan asli berupa KTP serta kartu pertanggungan pembayaran baik itu asuransi atau BPJS.
- Kantongi selebaran tiket kelolosan meja verifikasi buat dijadikan pedoman sewaktu meretas selasar poliklinik menuju lorong tujuan di lantai atas.
Alur Pelayanan Pasien Rawat Jalan
Tata kelola sirkulasi antrean poliklinik dikalkulasi cermat agar jam istirahat para pengidap rawat jalan tidak tersita cuma-cuma.
- Pasien terdaftar *online* hanya berkewajiban merapatkan ponsel pada mata pemindai pendaftaran cepat demi menyelaraskan status tanda hadir digital.
- Di pertengahan jalan sembari mereguk santai di hadapan papan pintu spesialis, mantri kesehatan bakal memandu untuk verifikasi vital sign (berat dan denyut jantung).
- Memasuki peraduan sejuk ruang periksa, nama pesakitan menggemakan undangan guna membedah penderitaan langsung bersama ahli klinis di biliknya.
- Di sela konsultasi hangat, bilamana keraguan diagnosis menganga, sang spesialis spontan memandatkan rujukan kecil bagi pasien agar melipir ke stan tes urine lapor bius laboratorium.
- Rentetan wawancara diakhiri pabila secarik surat persetujuan diklik masuk dari komputer poli meretas hingga mencetak stiker dosis di meja farmasi ujung koridor.
- Sejurus mengarahkan ujung kaki ke portal keluar, pelunasan sisa hutang bon ditalangi di gerai kasir lantas perawat apotek menghadiahi plastik kapsul kesembuhan.
Alur Pelayanan Rawat Inap
- Resolusi terpaksa diinapkan hanya meluncur bilamana ahli pakar menerbitkan resep khusus usai melihat adanya krisis infeksi menakutkan atau sehabis tuntasnya bius operasi.
- Salah satu duta ahli waris dilarikan seketika menyambangi konter administrasi Inap Rawat buat menjajaki level penanggungan serta keabsahan batas kartu asuransi perlindungan.
- Kesepakatan tercetak guna menjemput tipe kamar bangsal, mau yang ekonomi serba empat bed maupun kelas sultan kamar eksklusif tak bernuansa ramai.
- Sambil menunggu persetujuan rampung, bala relawan transfer brankar menggiring ranjang roda guna mengangkat pasien dengan saksama hingga menjamah koridor atas kamar bangsal.
- Evaluasi ketahanan hidup dilakukan repetitif saban hari berbekal rombongan pawai mantri dan inspeksi silang dari doktor pakar demi meninjau kembali debit selang infus.
- Pabila senyum mulai rekah kembali, ahli pakar mengeluarkan stempel KRS pemulangan guna diklaim pembayarannya secara mufakat di terminal pembiayaan lantai depan.
Alur Penanganan Instalasi Gawat Darurat (IGD)
Sisi kehidupan mematikan di blok Unit Gawat Darurat ditangkis sedemikian buas tanpa menunggu negosiasi formalitas.
- Saat deru gesekan ban ambulans mendesit kencang di depan pelataran, satuan tempur porter refleks menyergap raga pasien rebah ke atas bantalan dorong tandu masuk lorong.
- Perawat spesialis skrining tak kehilangan komando memelototi status klinis, mengekstrak skala Triase dan menyimpulkan urgensi pemakaian kalung merah, kuning, hijau.
- Bagi mereka yang dililit gelang merah ancaman lumpuh, gerombolan pakar *emergency* beraksi frontal mengalirkan pasokan tabung intubasi dan injeksi penghenti syok henti otot jantung.
- Kala tim pemulihan bekerja berjibaku menyambung kembali detak nyawa, saudara kandung pesakitan digiring perlahan menuju tenda administrasi agar meluruskan status KTP identitas pasien.
- Dokter dapat secara darurat meminta asisten radiologi guna menyorotkan citra *mobile X-Ray* ke arah organ tulang yang terindikasi patah.
- Begitu ombak kematian diadang mundur, sang spesialis menutup laga IGD dengan titah evakuasi pascakritis menuju bangsal pemantauan ventilator mati ICU atau dikirim pemulihan jalan ke rumah terdekat.
Lokasi Hermina Hospital Group Lainnya
RS Hermina Grand Wisata
BekasiJalan Festival Boulevard Blok JA 1 No 1, Lambangsari, Kec. Tambun Selatan
02182651212
RS Hermina Jatinegara
Jakarta TimurJl. Raya Jatinegara Barat No. 126, RT.10/RW.1, Bidara Cina, Jatinegara
0218191223
RS Hermina Karawang
KarawangJl. Tuparev No.386A, RT.2/RW.04, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur
02678412525
RS Hermina Kemayoran
Jakarta PusatJalan Selangit No. 1, Gunung Sahari Selatan, Kemayoran
02122602525
RS Hermina Lampung
Bandar LampungJl. Tulang Bawang No.21-23, Enggal, Kec. Enggal
0721242525
RS Hermina Madiun
MadiunJalan Sido Makmur Ringroad Barat, Kel. Manguharjo, Kec. Manguharjo
1500488
RS Hermina Makassar
MakassarJalan Toddopuli Raya Timur Nomor 7, Kelurahan Borong, Kec. Manggala
04114091817
RS Hermina Manado
ManadoJl. Ringroad 2 Lingkungan 1 Kel. Paniki Bawah, Kec. Mapanget
1500488
RS Hermina Medan
MedanJl. Asrama Sei Sikambing C. II, Kec. Medan Helvetia
06180862525
RS Hermina Metland Cibitung
CibitungKawasan Metland Cibitung
02189532525
RS Hermina Palembang
PalembangJl. Basuki Rahmat No. 897
0711352525
RS Hermina Pasteur
BandungJl. Dr. Djunjunan No. 107
0226072525
Lokasi dan Kontak
Kendari, Sulawesi Tenggara, 93117
| Senin | 00:00 – 23:59 |
| Selasa | 00:00 – 23:59 |
| Rabu | 00:00 – 23:59 |
| Kamis | 00:00 – 23:59 |
| Jumat | 00:00 – 23:59 |
| Sabtu | 00:00 – 23:59 |
| Minggu | 00:00 – 23:59 |
