RS Hermina Arcamanik

Profil Rumah Sakit

Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan medis perorangan secara paripurna melalui pendekatan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.

Kehadiran RS Hermina Arcamanik di wilayah Bandung Timur memegang peran krusial sebagai pusat layanan kesehatan yang mudah diakses oleh warga di kawasan padat penduduk tersebut untuk mendapatkan penanganan medis yang cepat dan terpercaya.

Didirikan di bawah pengelolaan PT Medikaloka Arcamanik, fasilitas kesehatan ini secara resmi dibuka untuk publik pada tanggal 13 April 2010. Berangkat dari filosofi awal jaringan Hermina yang sangat kuat di bidang kesehatan ibu dan anak, rumah sakit ini terus mengekspansi layanannya hingga kini diakui sebagai Rumah Sakit Umum (RSU) yang menangani berbagai spesialisasi klinis.

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat, kapasitas RS Hermina Arcamanik telah berkembang pesat dengan ketersediaan lebih dari delapan puluh tempat tidur yang terbagi dalam berbagai kelas perawatan, termasuk fasilitas gedung baru eksekutif.

Kualitas dan standar pelayanannya tidak perlu diragukan karena telah berhasil meraih predikat Akreditasi Paripurna dari Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS) berkat dukungan ratusan tenaga medis dan paramedis berlisensi.

Tahun Berdiri 2010

Legalitas -

Visi

Menjadikan RS Hermina Arcamanik sebagai rumah sakit rujukan utama yang tumbuh, sehat, dan terkemuka di wilayah Bandung dengan komitmen teguh pada mutu pelayanan dan keselamatan pasien.

Misi

1. Melakukan upaya secara berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien.
2. Menyelenggarakan program pendidikan dan pelatihan agar seluruh sumber daya manusia medis senantiasa profesional.
3. Mengelola manajemen rumah sakit secara transparan, efektif, efisien, dan akuntabel demi kelancaran pelayanan umum.
4. Menyediakan fasilitas dan infrastruktur medis modern yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat Bandung.

Nilai / Budaya Kerja

1. Rumah sakit ini menanamkan budaya profesionalisme dengan memastikan setiap tindakan medis maupun administratif dijalankan sesuai prosedur klinis baku yang ketat.
2. Seluruh staf medis dan non-medis mengedepankan keterbukaan dalam menyampaikan informasi rekam medis serta rincian rencana terapi kepada keluarga pasien secara transparan.
3. Institusi ini mewajibkan setiap pegawainya untuk melayani dengan sentuhan hati yang ramah dan penuh kepedulian layaknya sedang merawat anggota keluarga sendiri di rumah.
4. Jajaran direksi dan tenaga medis senantiasa menjaga kepercayaan masyarakat dengan menjunjung tinggi integritas serta kode etik profesi dalam setiap penanganan kasus klinis.

Layanan Medis

Kebidanan dan Kandungan Spesialistik (Obgyn)

Rawat Jalan

Klinik khusus yang melayani pemeriksaan kehamilan terpadu konsultasi fertilitas pendeteksian kelainan kandungan hingga prosedur persalinan caesar metode ERACS.

Pusat Kesehatan Anak dan Pediatri Terpadu

Rawat Jalan

Fasilitas layanan kesehatan yang berfokus pada pemantauan tumbuh kembang balita penjadwalan imunisasi dasar dan penanganan penyakit infeksi pada usia anak.

Penyakit Dalam dan Metabolik (Internis)

Rawat Jalan

Pusat diagnosis akurat untuk berbagai jenis keluhan penyakit kronis pada orang dewasa seperti diabetes hipertensi kolesterol hingga gangguan fungsi ginjal.

Bedah Umum, Ortopedi dan Urologi

Rawat Jalan

Pelayanan tindakan operatif invasif untuk kasus pengangkatan usus buntu perbaikan kelainan tulang belakang perbaikan saluran kemih hingga penanganan trauma.

Kesehatan Mata (Oftalmologi)

Rawat Jalan

Klinik spesialis yang menangani peresepan kacamata minus silinder pemeriksaan deteksi dini glaukoma hingga penjadwalan prosedur operasi pembersihan katarak.

Klinik Gigi dan Bedah Mulut

Rawat Jalan

Tempat perawatan kesehatan mulut lengkap yang mencakup pembersihan karang gigi pemasangan kawat ortodonti penanganan infeksi saluran akar hingga cabut gigi bungsu.

Telinga Hidung Tenggorokan (THT)

Rawat Jalan

Layanan pemeriksaan fungsi organ pendengaran menggunakan alat audiometri penanganan gangguan amandel hingga penyembuhan infeksi saluran pernapasan atas.

Klinik Psikologi Anak dan Dewasa

Rawat Jalan

Sesi konseling pendampingan psikologis profesional untuk membantu pasien dalam mengelola stres mengatasi kecemasan berlebih dan memulihkan kondisi depresi mental.

Pusat Gawat Darurat (IGD) Terpadu 24 Jam

IGD

Unit pelayanan respons sangat cepat yang terhubung dengan layanan PONEK guna menyelamatkan pasien kritis akibat serangan jantung kejang maupun trauma berat.

Fasilitas

Laboratorium Patologi Klinik

24 Jam

Dilengkapi perangkat analitik mutakhir untuk menguji kelayakan sampel darah cairan urine dan pengembangbiakan kultur bakteri secara cepat dan sangat presisi.

Radiologi, CT Scan dan MRI

24 Jam

Menyediakan layanan pemindaian anatomi tubuh organ dalam menggunakan perangkat mesin MRI 1.5 Tesla CT Scan beresolusi tinggi dan alat ultrasonografi.

Gedung Rawat Inap Reguler dan Eksekutif

24 Jam

Menawarkan puluhan ranjang medis dalam berbagai kategori kelas perawatan mulai dari bangsal ekonomi hingga gedung eksekutif baru yang menjamin privasi.

Kamar Operasi Steril dan Ruang Bersalin (VK)

24 Jam

Kawasan tindakan bedah yang dilengkapi perangkat anestesi canggih serta terhubung erat dengan instalasi persalinan demi kelancaran proses persalinan ibu hamil.

Instalasi Farmasi Rumah Sakit

24 Jam

Menjamin ketersediaan obat-obatan esensial dan proses peracikan resep yang dikawal langsung oleh barisan apoteker bersertifikat untuk mendukung terapi pasien.

Pusat Rehabilitasi Medik dan Bobath Center

Jam Tertentu

Layanan fisioterapi terpadu yang memanfaatkan teknologi khusus untuk membantu pemulihan fungsi gerak motorik pada pasien yang baru saja mengalami serangan stroke.

Layanan Unggulan

Perawatan Intensif Khusus Neonatus dan Anak (NICU/PICU)

Ruangan observasi berstandar tinggi yang didedikasikan sepenuhnya untuk mengawal kelangsungan hidup bayi lahir sangat prematur kelainan bawaan dan anak kritis.

Keunggulan / Teknologi:

Dilengkapi mesin Inkubator Termoregulasi canggih Alat Bantu Napas CPAP Mesin Ventilator Mekanik dan Layar Monitor Pemantau Vital Sign Terpusat di meja perawat.

Klinik Tumbuh Kembang Terpadu (KTK)

Fasilitas skrining dini dan pusat intervensi yang dijalankan oleh kolaborasi dokter multidisiplin untuk membantu penanganan anak autisme hiperaktif dan telat bicara.

Keunggulan / Teknologi:

Menyediakan peralatan terapi modifikasi seperti Fisioterapi Pediatrik Ruang Latihan Terapi Wicara Terapi Okupasi dan Ruangan Bermain Sensori Integrasi yang atraktif.

Layanan Penanganan Stroke Terpadu

Unit penanganan medis darurat dan rehabilitasi jangka panjang yang dirancang khusus untuk meminimalkan kecacatan permanen pada pasien korban serangan stroke akut.

Keunggulan / Teknologi:

Dukungan penuh dari hasil pembacaan pemindai MRI 1.5 Tesla serta terintegrasi langsung dengan layanan pemulihan gerak di Bobath Center rumah sakit.

Pelayanan Medical Tourism

Program layanan kesehatan terintegrasi yang menggabungkan kebutuhan pemeriksaan medis menyeluruh dengan fasilitas akomodasi wisata kesehatan yang eksklusif dan sangat nyaman.

Keunggulan / Teknologi:

Didukung oleh keberadaan gedung eksekutif baru yang menawarkan alur pendaftaran privat fasilitas ruang tunggu premium dan layanan pengantaran hasil laboratorium.

Informasi Pasien

BPJS

Menerima BPJS

BPJS Kesehatan
BPJS Ketenagakerjaan

Asuransi yang Diterima

PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth)
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS Kesehatan)
PRUMedical Network (Prudential Life Assurance)
PT Asuransi Astra Buana (Garda Medika)
AdMedika (Third Party Administrator)
Allianz Life Indonesia
Asuransi Sinar Mas
AIA Financial
AA International Indonesia
Asuransi Adira Dinamika

Metode Pembayaran

Tunai Debit/Kredit E-wallet Transfer Bank

Prosedur Pasien

Pendaftaran Melalui Aplikasi Play Store & AppStore

Dalam rangka memberikan kemudahan akses layanan kesehatan, rumah sakit sangat menyarankan penggunaan aplikasi Hermina Mobile App yang dapat Anda unduh secara cuma-cuma melalui ponsel pintar. Sistem pendaftaran digital ini diciptakan khusus untuk memangkas antrean panjang sehingga Anda tidak perlu datang sejak pagi buta.

Unduh dan buka aplikasi Hermina Mobile App lalu segera selesaikan tahapan registrasi pembuatan akun baru dengan mengisi data nomor induk kependudukan yang sah.
Lakukan pencarian jadwal ketersediaan dokter spesialis yang hendak Anda tuju lalu pilih jam kedatangan yang dirasa paling cocok dengan jadwal kesibukan harian Anda.
Tekan tombol konfirmasi reservasi pada layar hingga sistem secara otomatis memunculkan kode pemesanan atau tiket antrean virtual yang nantinya ditunjukkan saat Anda tiba di lokasi klinik.

Pendaftaran Melalui Call Center

Bagi pasien yang mungkin mengalami kendala teknis saat menggunakan aplikasi seluler, layanan panggilan suara secara langsung merupakan jalan keluar yang sangat informatif. Agen staf layanan pelanggan kami akan dengan senang hati memandu seluruh proses reservasi jadwal dokter spesialis yang Anda butuhkan.

Silakan angkat gagang telepon Anda dan hubungi pusat layanan panggilan resmi Halo Hermina di rangkaian nomor seribu lima ratus empat ratus delapan puluh delapan.
Sampaikan dengan jelas rincian identitas diri beserta keluhan medis utama Anda agar staf layanan dapat langsung merekomendasikan dokter spesialis yang paling mumpuni untuk menangani kasus tersebut.
Jangan lupa untuk mencatat kode pemesanan serta jadwal detail kunjungan yang disebutkan oleh agen agar dapat digunakan sebagai bukti registrasi yang sah di hari kedatangan.

Pendaftaran Langsung di Rumah Sakit

Bagi kategori pasien baru atau masyarakat sekitar yang kebetulan sedang melintas, layanan pendaftaran secara tatap muka tetap diselenggarakan dengan sistem antrean yang sangat tertib. Pihak manajemen rumah sakit telah menyediakan area ruang tunggu lobi yang sejuk dan luas selama proses pencatatan administrasi berlangsung.

Hampiri meja pos keamanan yang bersiaga di area lobi depan untuk meminta lembaran formulir pendaftaran khusus pasien baru sekaligus mengambil nomor urut antrean loket administrasi.
Duduk dan tunggulah panggilan dari staf loket pendaftaran rawat jalan lalu segera serahkan dokumen kependudukan asli beserta kartu kepesertaan jaminan kesehatan yang masih aktif.
Terima lembar cetak bukti registrasi berobat dari tangan petugas loket lalu segeralah melangkah dengan santai menuju area ruang tunggu poliklinik spesialis yang telah diarahkan.